Entrevistas

Planejamento da entrevista  

A elaboração de uma agenda, por escrito, é necessária para assegurar que a entrevista seja bem-sucedida.

• Permite estar sempre no controle
• Permite controlar constantemente o tempo da entrevista
• Evita que se distraia com assuntos que não lhe interessam
• Garante que vai ter o tempo necessário para discutir os pontos mais importantes da função em questão

Projetar a imagem da empresa

A imagem que a sua empresa cria e transmite é tão importante como a imagem dada pelo candidato. Muitas empresas ficam surpreendidas quando, depois de selecionarem um candidato, este declina do convite que lhe é feito para integrar a sua equipe. Essa atitude deve-se, freqüentemente, a uma falta de projeção da imagem da empresa. Deve-se estar preparado para investir na divulgação dos benefícios e da credibilidade de sua empresa ao candidato que lhe interessa, sem nunca pressupor, independentemente de sua empresa poder ser de grande dimensão e bastante conhecida, que o candidato no qual está interessado esteja “desejoso de se juntar à sua empresa”. Você pode saber quais são as razões pelas quais a oportunidade pode ser ótima para o candidato, mas talvez ele não as conheça.

Como divulgar a sua empresa?

• Enumere os benefícios profissionais e financeiros que a sua empresa pode oferecer
• Destaque-os por meio de evidências
• Apresente o candidato aos seus possíveis futuros colegas
• Utilize episódios divertidos, como exemplo

A segunda entrevista

O maior perigo de uma segunda entrevista é que esta pode facilmente acabar em uma simples repetição da primeira. Embora essa situação possa ser aceitável, não dá ao entrevistador um maior conhecimento do candidato nem realça capacidades do entrevistado. Existem várias alternativas para poder avaliar os candidatos de maneiras diferentes e mais estimulantes.

Cenários hipotéticos/ role-play

Apresente ao candidato uma situação que poderá enfrentar no seu dia-a-dia de trabalho. Desse modo poderá apreciar quais as suas capacidades de um modo diretamente ligado à função. Contudo, tenha em conta que esta será uma situação de estresse e o desempenho do candidato não será tão bom como em uma situação real, embora possa ser uma boa maneira de comparar o potencial de mais de um candidato.

Trabalho em equipe

Se existir mais do que um candidato, esta é uma boa maneira de verificar como é que eles se enquadram lado a lado. Use, novamente, cenários e exercícios hipotéticos.

Teste real

Outra alternativa é levar o candidato a trabalhar meio-dia na empresa, ao lado dos seus futuros colegas. Desse modo pode avaliar como é que o candidato se integra em uma equipe e como resolve os problemas com os quais pode deparar-se diariamente. Essa situação permite também ao candidato uma oportunidade de conhecer, internamente, a cultura e o ambiente de trabalho da empresa.

Avaliação final

Tendo efetuado as entrevistas, é hora de tomar uma decisão e escolher o candidato a quem irá fazer a oferta de emprego. Embora muito possa ser dito em relação às decisões “por instinto”, é aconselhável desenvolver uma metodologia de avaliação.

Recorrer às especificações da função é uma das metodologias, podendo a decisão ser feita por meio da graduação ou marcação de cada um dos candidatos em comparação com as funções e habilitações incluídas nas especificações da função.

Dado que certas especificações da função podem ser mais importantes do que outras, talvez seja necessário programar um modo de serem ponderadas em um sistema de avaliação por pontos, na proporção que se deseja que tenham. Tal como os testes psicotécnicos, que podem ser utilizados, é aconselhável que um esquema de pontuação seja apenas mais um elemento de apoio na tomada de uma decisão final.

As referências são fundamentais quer para uma análise final das habilitações necessárias quer para verificar a atitude e aproximação de um candidato. Para maximizar a sua eficácia é imperativo certificar-se de que:

• O contato esteja em uma posição que lhe permita dar uma opinião válida.
• As suas questões sejam pertinentes e não indutoras.
• Agora está pronto para tomar a decisão final!