Sua nova empresa

Multinacional do setor de Biociências, líder de mercado em pesquisas relacionadas a alimentos, ambiente, cosméticos e testagem de novos produtos, em momento de estruturação de equipe de tecnologia para sua operação no Brasil.

O que você precisa para ser bem-sucedido

• Trabalhar em estreita colaboração com as unidades de negócios para entender suas necessidades e fornecer insights sobre como o sistema pode apoiar seus objetivos;
• Adquirir rapidamente o entendimento de áreas específicas de processos para apoiar e otimizar efetivamente o sistema;
• Colaborar com a gestão de projetos para garantir que os projetos sejam entregues dentro do prazo, do escopo e do orçamento, coordenando esforços entre equipes multifuncionais e partes interessadas;
• Colaborar com equipes de laboratório, TI e outras partes interessadas para otimizar seus processos e fluxos de trabalho;
• Realizar análises completas de lacunas para identificar discrepâncias no sistema em comparação com os processos de negócios. Desenvolver e implementar planos de ação para corrigir as lacunas identificadas, garantindo que o sistema atenda às necessidades em evolução da empresa;
• Identificar oportunidades de melhoria de processos e adaptar soluções do sistema para melhorar o desempenho do sistema e a satisfação do usuário;
• Criar materiais de treinamento, manuais e guias de fácil compreensão para apoiar os usuários finais na navegação do sistema.
• Conduzir sessões regulares de treinamento, workshops e coaching individual para garantir que os usuários sejam proficientes no uso do sistema.
• Avaliar a eficácia dos treinamentos e fornecer suporte contínuo para resolver lacunas de conhecimento ou habilidades.
• Atuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e suporte técnico.
• Fornecer respostas rápidas às consultas dos usuários e solicitações de suporte, garantindo um alto nível de atendimento ao cliente e satisfação.
• Facilitar uma comunicação clara e eficaz entre as equipes técnicas, o pessoal de laboratório e as partes interessadas dos negócios para resolver problemas e garantir alinhamento nos processos.
• Demonstrar um alto nível de autonomia na gestão de tarefas, tomada de decisões e condução de iniciativas com supervisão mínima.
• Identificar proativamente áreas para melhoria e assumir a responsabilidade por projetos desde a concepção até a implementação.
• Manter registros precisos de alterações no sistema, sessões de treinamento e atividades de suporte.
  
  

• Experiência robusta em Análise de Negócios em TI;
• Mestrado em Ciências da Vida, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês.
  
  

O que precisa fazer agora

Se estiver interessado nesta posição, clique "Aplicar-se agora" para encaminhar uma cópia atualizada do seu CV, ou entre em contato conosco agora.

Se esta posição não for ideal para você, mas estiver buscando por uma nova posição, por favor conta-nos para discutirmos confidencialmente sobre a sua carreira.