Estamos em busca de um(a) Product Manager para liderar a squad de Atendimento e Relacionamento, responsável por produtos digitais voltados ao autoatendimento de clientes e parceiros. Essa é uma posição estratégica, com forte interface entre tecnologia e negócio, em um ambiente ágil e em transformação.

Requisitos Obrigatórios

Experiência em gestão de produtos digitais e liderança de squads multidisciplinares

Atuação com portais de autosserviço (B2B, B2C, parceiros, bots)

Domínio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe)

Capacidade de definir e manter roadmaps de produto

Habilidade de priorização baseada em dados (visão analítica e data-driven)

Excelente comunicação e negociação com stakeholders de diferentes áreas

Requisitos Desejáveis

Conhecimento em Salesforce (CRM)

Familiaridade com ferramentas como Jira, Confluence, Power BI, Google Analytics

Participação em projetos de transformação digital ou reestruturação de áreas de produto

#LI-DNI