Como desenvolver lideranças digitais preparadas para inovar e escalar resultados

Na última semana, me reuni com José (nome fictício, história real), Managing Director de uma multinacional do setor logístico, que me comentou sentir que já domina muito sobre inteligência artificial, pois usa diariamente uma das principais ferramentas do mercado para tirar dúvidas e buscar conhecimento.

Tive de destacar que saber sobre IA vai muito além do uso limitado de uma única ferramenta. José concordou, admitindo que na verdade não sabia por onde começar.

Ele não está sozinho. Executivos enfrentam uma série de medos em relação à inteligência artificial e a evolução exponencial da tecnologia: desde preocupações empresariais, como ficar atrás da concorrência, até desafios pessoais, como a falta de conhecimento para fazer as perguntas certas em reuniões de conselho.

Apesar disso, quatro em cada cinco líderes empresariais planejam adotar ou ampliar o uso da IA em suas operações, embora apenas 2% acreditem que suas organizações estejam realmente preparadas para isso.

Um estudo recente da Cisco revela que 82% dos CEOs compreendem os benefícios potenciais da IA para os negócios, mas 74% reconhecem que seu próprio conhecimento é uma barreira para tomar decisões mais informadas ou questionar criticamente seus conselhos.

Além disto, 9 de cada 10 das organizações já implementaram ou planejam adotar uma estratégia digital-first, mas apenas 16% relatam sucesso completo nas iniciativas.

Por que transformar-se digitalmente é imprescindível para que empresas e líderes?

Nos últimos anos, muitas empresas e líderes tiveram uma lição dura: estratégias digitais não funcionam sem lideranças digitais.

Cerca de 90% das empresas estão passando por algum tipo de transformação digital, mas não basta adotar ferramentas tecnológicas ou seguir tendências, como a IA, sem promover mudanças estruturais profundas.

Porém, muitos dos projetos digitais não atingem todos os objetivos inicialmente traçados, normalmente por barreiras culturais, falta de habilidades digitais nos líderes e resistência à mudança.

Inovar verdadeiramente, transformar modelos de negócio e escalar resultados exigem mais do que tecnologia — exigem uma mudança radical na forma de pensar, decidir e liderar e começa dês de cima.

Na nossa atuação global enquanto empresa líder em recrutamento, a Hays tem acompanhado essas transições.

A demanda por liderança digital só cresce: 95% das organizações reconhecem que precisam de um novo perfil de líder para a era digital, combinando visão estratégica, adaptação à mudança e domínio de tecnologia

Neste artigo, exploramos o que diferencia uma liderança digital e como sua empresa pode desenvolver esse perfil internamente. Também abordamos as condições estratégicas para formar lideranças diversas, preparadas para inovação e crescimento sustentável.

O que é uma liderança digital?

Lideranças digitais não se definem apenas pelo domínio técnico, mas pela capacidade de pensar e agir em ambientes incertos, dinâmicos e conectados. São líderes que:

• Baseiam decisões em cultura de dados, acessíveis a toda a organização, substituindo suposições por evidências e antecipando oportunidades.
• Usam tecnologia como meio para gerar valor real, evitando modismos e priorizando impacto prático e experiência humana.
• Estimulam experimentação e agilidade, promovendo equipes multidisciplinares e autogerenciáveis que aprendem com erros e se adaptam rapidamente.
• Demonstram sensibilidade à experiência humana em ambientes digitais, criando soluções centradas no usuário, com usabilidade, empatia e confiança.
• Inspiram inovação alinhada a propósito e foco em escala, transformando ideias em soluções sustentáveis e replicáveis.

Esses líderes transitam naturalmente entre negócios e tecnologia, traduzindo desafios complexos em soluções práticas e formando equipes diversas e alinhadas ao futuro.

O que impede a formação de lideranças digitais?

Uma barreira frequente é a resistência cultural. Muitas organizações ainda promovem líderes com base em modelos tradicionais — tempo de casa, controle rígido e centralização decisória — que limitam o mindset digital e fomentam resistência à mudança.

Para avançar, é imprescindível desmontar essas práticas antigas, valorizando lideranças que incentivem inovação, autonomia e colaboração. Essa transformação cultural requer compromisso da alta liderança, comunicação clara, desenvolvimento de habilidades digitais e ambientes que quebrem silos e superem o medo da mudança.

Só assim as empresas poderão integrar o digital ao seu cotidiano, ampliando competitividade e capacidade de adaptação.

Como desenvolver essas lideranças na prática?

• Atualizar o perfil de liderança promovido: avaliar não apenas resultados passados, mas também potencial de inovação, abertura e aprendizado contínuo.
• Investir em programas de desenvolvimento digital: combinar tecnologia, estratégia e soft skills via formações personalizadas, mentorias e desafios reais.
• Promover igualdade de oportunidades: ampliar presença de mulheres e diversidade em áreas técnicas e de liderança, por meio de recrutamento intencional, mentoria e ambientes inclusivos. 
• Estimular liderança em projetos digitais: dar protagonismo a líderes emergentes em iniciativas com impacto digital direto.
• Medir e recompensar a transformação digital: estabelecer KPIs para valorizar inovação e evolução tecnológica, celebrando entregas de impacto.

O salto real ocorre quando a lógica do poder muda: liderança integra tecnologia e estratégia, dados e empatia, escala e inclusão.

Alcançar igualdade de oportunidades é não só um ideal, mas uma base concreta para formar líderes aptos a enfrentar os desafios do século XXI. Empresas que apostam nisso inovam mais e crescem de forma inteligente, ágil e sustentável.

Na Hays, como expertos em STEM (Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática), acompanhamos de perto essas mudanças nos mercados e estamos prontos para ajudar sua organização e você, como líder empresarial, a transformar, identificar, formar e contratar as lideranças digitais que prepararão seu negócio para o presente e futuro.

Liderar no digital é liderar com visão, dados e diversidade.

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