Principais modelos de estrutura organizacional de uma empresa

A estrutura organizacional de uma empresa é o arcabouço que define como as tarefas são organizadas, distribuídas e coordenadas. Um design eficiente de estrutura organizacional é crucial para o sucesso do negócio. 

No artigo de hoje vamos explicar melhor como funciona a organização de uma empresa e os principais modelos de estrutura organizacional existentes.

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Entendendo o conceito de estrutura organizacional

A estrutura organizacional é uma representação formal que coordena e controla atividades e responsabilidades em uma empresa, fundamentada em divisão do trabalho, hierarquia e coordenação. Essencial para empresas de todos os portes e segmentos, uma estrutura bem planejada é crucial para a execução adequada das demandas, proporcionando clareza aos colaboradores quanto a suas responsabilidades, funções e os resultados esperados pela empresa. 

Importante não confundir estrutura organizacional com organograma; enquanto a primeira é uma ferramenta de organização empresarial, o organograma é sua representação visual, diagramando a estrutura de forma gráfica.

Quais os benefícios da estrutura organizacional?

Vale a pena entender quais são os benefícios de ter uma estrutura organizacional. Afinal, esta estrutura ajuda a entender o fluxo de processos e comunicação, favorecendo a produtividade, o relacionamento com os stakeholders e a conquista de objetivos individuais e coletivos.

1. Otimização de tempo e recursos

A estrutura organizacional delineada otimiza o fluxo de processos na empresa, aplicando tempo e recursos de maneira mais eficiente e reduzindo desperdícios. Esse aprimoramento está ligado diretamente à produtividade, uma vez que equipes e indivíduos, entendendo claramente a dinâmica interna e suas responsabilidades, tendem a ter um desempenho melhor. Uma gestão eficaz, combinada com aumento de produtividade, favorece a inovação e o desempenho estratégico de diversos setores organizacionais.

2. Gestão de responsabilidades

A falta de organização e clareza nas responsabilidades pode levar a comunicação ineficiente, desperdício de tempo e recursos, além de erros e retrabalho, prejudicando o alcance de metas. Essa desorganização é custosa para a empresa, gerando um ambiente de trabalho estressante e improdutivo, o que pode aumentar o absenteísmo e o turnover. Ao atribuir responsabilidades claras, os colaboradores entendem seu papel, melhorando a motivação, as relações interpessoais e a produtividade.

3. Comunicação eficiente 

A estrutura organizacional claramente delineada facilita o entendimento de cada colaborador e departamento sobre seu papel e conexão com o todo na empresa. Como mencionado, uma estrutura bem definida aprimora o fluxo de comunicação, transmitindo informações de maneira eficaz e reduzindo ruídos. Isso resulta em melhorias nas relações, promove cooperação e gera um clima organizacional positivo.

Tipos de estruturas organizacionais

O modelo escolhido é o que vai mostrar de que forma a organização será comandada como um todo, não apenas em departamentos específicos. Nesse sentido, a primeira coisa que é preciso saber a respeito do modelo de estrutura organizacional é que não existe um único padrão. Vamos entender alguns dos modelos mais adotados no mercado:

1. Estrutura Funcional

A estrutura funcional é um dos modelos mais tradicionais e amplamente usados. Nesta configuração, os empregados são agrupados com base nas funções que desempenham. Por exemplo, há departamentos distintos para marketing, finanças, recursos humanos, etc. 

2. Estrutura Divisional

Neste modelo, a organização é dividida em divisões que operam de forma semi-independente. Cada divisão é responsável por um tipo específico de produto, serviço ou mercado. 

3. Estrutura Matricial

A estrutura matricial é uma mistura das estruturas funcional e divisional. Os empregados têm dupla responsabilidade, reportando-se tanto ao chefe do departamento funcional quanto ao chefe do projeto ou produto

4. Estrutura em Rede

Esta estrutura descentralizada conecta funcionários e departamentos que compartilham uma visão comum, mas podem estar geograficamente dispersos. Em geral, são configuradas através de acordos de terceirização e parcerias estratégicas.

5. Estrutura Horizontal 

A estrutura horizontal minimiza ou elimina os níveis hierárquicos, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e democrático. Nesse modelo, os empregados têm mais responsabilidades e autonomia.

6. Estrutura Multifuncional

A estrutura de equipa integra funcionários de diferentes departamentos para trabalhar juntos em projetos específicos. Estas equipes multifuncionais reúnem uma variedade de habilidades e conhecimentos.