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ESTRATÉGIA DE
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Para progredir, as empresas estão se tornando mais conectadas aos seus clientes do que nunca, investindo nos melhores sistemas de CRM. É por isso que há tanta demanda global por especialistas em Salesforce, graças à sua facilidade de uso, insights poderosos e recursos de nuvem.
Você precisará de uma equipe de Salesforce talentosa, de desenvolvedores a arquitetos e analistas de negócios para ajudar você a tirar o máximo proveito disso.
Encontramos o talento que você precisa
Enquanto Salesforce Talent Alliance Partner e Registered Consulting Partner, podemos encontrar os profissionais de que a sua equipa necessita.
Os nossos especialistas em recrutamento estão a trabalhar para se tornar Trailhead Rangers, sendo que alguns estão já a realizar certificações Salesforce formais, para que possamos prestar-lhe o melhor aconselhamento sobre quem pode contribuir para a execução dos seus projetos.
Se está a pensar expandir a sua equipe de Salesforce, preencha o formulário para que um de nossos consultores entre em contato.
Os nossos especialistas em recrutamento estão a trabalhar para se tornar Trailhead Rangers, sendo que alguns estão já a realizar certificações Salesforce formais, para que possamos prestar-lhe o melhor aconselhamento sobre quem pode contribuir para a execução dos seus projetos.
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À medida que o ecossistema Salesforce cresce, mantemo-nos a par das competências necessárias, pelo que estamos bem posicionados para identificar as pessoas certas para assegurar o sucesso da sua empresa.

Luis Fernando
Managing Director Hays Brasil
Managing Director Hays Brasil
As respostas às suas perguntas sobre Salesforce
O investimento no Salesforce tem sido enorme e a concorrência por especialistas qualificados em Salesforce é feroz, principalmente porque cada produto Salesforce exige especialistas com diferentes qualificações e está em constante evolução. Por exemplo, o Salesforce Sales Cloud exige especialistas familiarizados com métricas de operações e vendas.
Já o Salesforce Marketing Cloud necessita de especialistas em automatização e marketing digital, enquanto o Salesforce Platform implica conhecimentos sobre o desenvolvimento de apps. Embora cada uma destas plataformas exija competências de análises de dados e experiência CRM, a natureza muito específica de cada produto aumenta ainda mais a concorrência.
Já o Salesforce Marketing Cloud necessita de especialistas em automatização e marketing digital, enquanto o Salesforce Platform implica conhecimentos sobre o desenvolvimento de apps. Embora cada uma destas plataformas exija competências de análises de dados e experiência CRM, a natureza muito específica de cada produto aumenta ainda mais a concorrência.
Os especialistas em Salesforce normalmente possuem qualificações da Salesforce que atestam os seus conhecimento, mas poderá ser útil criar e organizar testes de aptidão em Salesforce para se certificar de que está a contratar a pessoa certa para a sua organização.
Os especialistas em Salesforce são escassos, então você pode querer considerar a contratação de indivíduos menos experientes e treiná-los para usar o produto Salesforce relevante. Nesses casos, profissionais de tecnologia com conhecimento básico de gerenciamento de dados e sistemas de CRM que também têm vontade de aprender, podem se adaptar a novas situações e que são bons comunicadores e ótimos solucionadores de problemas podem ser excelentes clientes em potencial.
Fale conosco sobre nossas soluções de treinamento e requalificação com [Hays Learning].
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[Salesforce Trailhead] conta com uma hierarquia bem definida de qualificações para possibilitar o desenvolvimento dos seus especialistas em Salesforce. Incluem, por ordem: Certified Salesforce Administrator, Certified Salesforce Developer, Certified Salesforce Advanced Administrator, Certified Salesforce Sales Cloud Consultant, Certified Salesforce Service Cloud Consultant, Certified Technical Architect.
Existem várias funções diferentes usando o Salesforce, incluindo administradores, desenvolvedores, consultores, comerciantes e arquitetos. Dentro dessas diferentes funções estão os níveis iniciante, avançado e especialista.
- Os administradores do Salesforce são o elo entre os requisitos de negócios e a solução Salesforce, ajudando a implementar o Salesforce nos negócios, criando relatórios e painéis e treinando usuários.
- Os desenvolvedores do Salesforce desenvolvem os códigos envolvidos na plataforma Salesforce - eles são seus especialistas em API.
- Os consultores da Salesforce trabalham em desafios de negócios complexos e os solucionam por meio de melhorias de negócios, entregando soluções inovadoras usando o Salesforce.
- Os profissionais de marketing da Salesforce reúnem informações de clientes e de mercado por meio do Salesforce Marketing Cloud.
- Os Salesforce Architects fornecem trabalho eficiente do ecossistema Salesforce e integração do Salesforce às operações de negócios.
Seu consultor Hays o ajudará a definir exatamente de quem você precisa com base em sua configuração, projetos e metas existentes.